退费扣礼品费谁来管-退费要扣除赠品费用吗

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退费问题可以去工商管理局或者消费者协会去投诉。消费者协会将组织商家和消费者进行协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好。退费问题应该向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议。

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