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退货退款客服培训心得体会

不退确实有问题的第一时间补发。

。③补发:如果商品价格比较低，买家退货的运费高过商品价格，购车退费诈骗电话这个时候让买家换货损失会更大，边中公教育退费不如直接给买家补发。 ④退货退款:如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案。

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*30. 客户购买了50元的订单，问客服:多少元可以开发票？客服答:50元对错 *31. 客户申请的退款原因是假冒品牌可以直接操作对错 *32. 客户申请退货退款。首先发起退货申请，留学退费会员退费东京学术退费政策不确认退费金额由商家进行申请実核，如申请理由不实际产品情况商家有权驳回申请。商家申请同意后退款申请状态流转为待买家退货。

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