消者恶意投诉经营者维权方式1、核实事实、固定证据在遇到顾客投诉时，企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务，听取他们的意见。所谓消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，怎么解读消者投诉案例张近东谈消者投诉与经营者发生消权争议。

经营者与消者有约定或者经营者向消者作出承诺的，应当按照约定或者承诺履行义务，旅游消者投诉询但双方的约定或者经营者的承诺不得违背法律、法规的规定。有的，对方有营业执照的话市场局可以责改、罚款，京东消者怎么投诉商家但是市场局一般不想做事，很可能给你回掉，消者投诉无受理这时候你去信访投诉他行政不作为就行，前提是对确违法，如果只是纠纷就没用。

1、与经营者协商和解；2、请求消者协会或者其他依立的调解机构进行调解；3、向有关行政投诉；4、根据与经营者达成的裁协议，向裁机构提起裁。专家导读 当消者与经营者发生权争议时可以和经营者协商解决，或者是请求消者协会进行调解，当然向有关行政诉或者是提起裁或诉讼，都是可以的。不管是采取什么样的方式。

消者投诉的定义

原标题:“互联网值返券”投诉集中爆发 四川自市场监管局约谈18家经营者 中国消者报成都讯(记者铭)近期。由其住所地县级市场监管处理；对平台内经营者的投诉，合肥315消者投诉电话也就是“第”业态，消者投诉平台全部网址由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管处理，消者可以根据自身方便选择其一。

但消欺诈在我们生活中仍经常出现，常见的有旅游中的消欺诈，消者投诉平台12315电商购物中的消欺诈，这些都是卖家在其传中误导或者故意忽略的手来诱导消者购买。中华共和国消者权保护法第三十四条规定:消者和经营者发生消者权争议的，可以通过下列途径解决:①与经营者协商和解；②请求消者协会调解。

1.根据消法关于消者的权利的九规定，受理消者受到损害的投诉。 2.根据消法关于经营者的义务的十规定，受理消者对经营者末履行法定义务的投诉。投诉的解决方式一般是调解。相关依据各自的法律规定和中华共和国消者权保护法，指导消者与经营者之间平等协商。