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20232023-07-07 16:12:15 / 21:27:11
來源:太和县门户

消者投诉统计分析银行-银行消者投诉处理情报告

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现对2022年度淮北商银行金消者投诉91条数据进行分析披露,情如下: 一、根据投诉原因分类。因服务态度及服务质量引起的投诉34件。2022年我行共受理消者投诉46起,同比上升253.8%,随着消者维护自身合法权意识的提高,投诉总量呈上升的趋势。截止2022年底办结46起,无效投诉2起。

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